最舒适的银行办公室

 案 例 说 明 

银行办公室通常不被认为是地球上最舒适的地方。

一个灰色的柜台，一些淡咖啡和许多嘈杂的营销信息。

ING认为有必要摆脱这种陈词滥调，并对未来有一个清晰的愿景：

“在数字银行时代，对银行办公室的重视比以往任何时候都更多地集中在个人联系和建议上。”

我们将透明和朴素作为设计的核心，而不是传统的柜台。

我们创造了一个对话开始和建立关系的地方。一个真正的银行隔壁的银行。

考虑到银行业的数字革命，荷兰国际集团决定相应地改变他们接待游客的方式。

为了了解如何将这个想法转化为一个新的办公空间，我们对员工和客户的互动方式进行了深入的研究。

我们的调查使我们对这种新型银行的可能设置有了深刻的了解，无论是在功能上还是在美学上。

 案 例 预 览 

 ▼ 室内概览 

 ▼ 功能布局和外观

我们在功能布局和办公室的外观和感觉上都做了巨大的改变。

我们得出的结论是，一种热情好客的做法最适合新型银行业。

这种方法可以从客户的处理方式和倾向的方式中感受到，但也可以从内部的整体氛围中感受到。

为了提供空间，我们选择了荷兰的设计对象。荷兰国际集团以其艺术收藏和参与艺术界而闻名。

因此，我们将一个艺术装置整合到“现实生活”中，并放置了一个荷兰艺术家杰尔·马斯滕布鲁克的名为“Geld Moet Rollen”的互动艺术作品，意思是“钱应该滚”。

当一枚硬币被插入并在不同的玻璃盘上滚动时，这是一台自动售货机播放一首曲子。

 ▼ 色感设计

银行品牌喜欢把他们的公司色彩摆在你面前。在这个项目中，我们选择并允许尽可能少地使用荷兰橙。

它现在巧妙地融入了自然的调色板。室内色彩温暖，氛围悠闲。使用木材和其他纹理材料。我们创造了一个感觉像私人空间的公共空间。

银行与其来访者之间的心理距离在大多数银行办公室无所不在，这一点被降低到了最低限度。

 ▼ 功能层面

在功能层面上，这种方法意味着省略了无所不在的计数器。客户可以在一个名为“黑金”的温暖咖啡馆里等待。

自助银行业务是在“工作台”上完成的，在那里所有的数字接触点都可用，工作人员正在帮助和建议人们如何进行数字银行业务。

个人经历可以在开放的、半封闭的或完全私密的房间里进行。员工办公室在一楼，与公共空间融为一体。

结果，银行呈现出一张更加人性化的面孔。