鬼手帕（连君曼一些设计观点的整理

作为一个聪明的业主其实最重要的事是怎么找个满意的设计师，而不是问设计师怎么保证效果，如果设计师在意自己的作品，不说也会考虑，如果不在意，嘴巴怎么许诺都行，反正图纸没施工之前设计费已经付差不多了，所以家装公司才有那么多的签单大师出现，号称：“所谓家装，没有技术，不存在设计，能签单的就是好设计师。”这句让许多爱好这行业的同行设计作为一个特殊的商品还真不能保证，你说你找个公司让他们保证出多少张图纸或者多少效果图都是没有用的，图纸的张数和质量其实根本没有关系，一个立面，也许想1周未必想得出满意的，当然，如果只是凑数一下午画15张也是没问题的。 我想提醒你的是，如果你问一个水平比较高的当地设计师，你会提供什么样的服务，你要怎么保证质量？有可能已经得罪他了，如果那同行在表达对这单子如何如何热情殷切~~~~~~估计你的运气有点悬了，有句话是这样的：“人才不好用，奴才好用没有用。” 几年前我一熟人，美院毕业，对设计要求比较高，当然，他的美感只能够他去判断图纸好不好，并不代表他可以自己设计，所以他估计在现场也比划了很久，最后还是打算找个设计师。问我，我不喜欢接熟人的，所以帮他建议：“如果你觉得你可以出创意，我帮你找个同行收点画图费，顺便还可以帮你看下尺寸什么是否合理，如果你要找高手，我也可以帮你推荐下，正好一本地同行水平很高，设计费才50，如果他能接你的，算你运气不错赶快定了，我估计那设计费很快会涨，。”然后他拜访完几次，整天纠结人家没画图先收定金，画立面之前又要收费，问我那设计师要怎么保证效果，我说：“你这话别给人听见，说出来白让人不高兴。”不过我看他给我每次打电话都会咨询1小时，估计在那要付钱同行面前更会较真，果然过3周他告诉我那设计师说他最近接了2别墅，没档期了。我说：“你得罪他了嘛。”他说：“不会啊，他很客气。”我说：“客气是涵养，他感觉你在质疑他的能力，又不缺单子，当然只会回绝你没档期，设计师和商人还是有区别的，商人有利润估计就可以，设计师不爽了就不想接。”后来我那熟人找了家装修公司，改了1年的图，改到人家都怕他了退单，我私下和十上在偷笑，正常的装修公司怎么会轻易退单呢，于是他又找了半年多，周转于无数公司，最后定了本地广告打得比较响的一间，外行总是以一公司多少人，在多少地方打广告来评定该公司的能力，其实设计是认人不认公司的，对于一大公司，不到100平预算又不高的小单子不可能浪费高手去设计，而在他选择公司的间隙，我推荐给他的那同行已经涨价了几倍，后来完工的时候又给我电话了下，对房子诸多不满意，咨询我怎么投诉及扣钱。 前一段也有个外地业主给我电话，说她很喜欢我的，她找的所有设计师都和人家说要按我的风格设计，后来找了2个本地的，还是差很多，我说：“你不能这么说，伤了人家自尊了，设计师的傲气和他的能力一般成正比，会接单的设计师水平本来就好不到哪儿去。”设计师在个人发展过程中，常被些乱七八糟的东西搅乱视线，比如说工资待遇高点，就驻扎在一没有发展前途小公司，而呆在那的时间除了工资，什么也没学到，或者说人情世故之类，因为不好意思回绝低品质的熟人的单，而浪费自己时间，又或者说，欲望太多，接了太多的单子，而这么如同制图机器的生活磨损了感觉和激情挤掉充电时间~~~~我是个半自闭的智障，并不八面琳珑，我的心比你想象的铁硬许多，眼里只有自己感兴趣的东西，人在水中，必需把许多没用的东西通通丢掉，以减轻船的重量，其中包括多余的爱心。 上次看小说时看到一句话不错：理想之所以是理想，因为不会被钱或其他现实所磨灭，会被磨灭的理想都不是理想。 刚刚接受一媒体电话采访，问我：“听说你刚出道的时候在底层磨练了4年，那时候很苦吧？”我茫然，想了下，回答道：“并不为苦，我觉得除了个别运气比较好的，应该大家都差不多，其实刚毕业的，虽然心高气傲，实际并不能创造什么作用，相反还白占公司一位置，比如说现在别人想给我打工，即使免费我也不想要，我并不是个善良厚道打算替人做嫁衣的人，而公司收员工不外乎希望培养下得到剩余价值，如果对剩余价值没兴趣，我就不会弄个人来麻烦自己，这年头大家都朝不保夕，没有谁有义务当慈善家。所以说，每个人的前途和别人都没有关系，人家没心情去栽培扶植，一个人再大的悲哀都是自己的，旁人眼里是过眼云烟，所以作为那时候的我，没有什么能力也只能在底层，有时候运气是这种东西，比如说应聘下人进了一大宅子，有的人给管家当小厮，有的人跪在地上擦地板，跪在地上擦地板的人只能看到眼前的一片地面，偶尔抬头扫一眼主人们的生活起居积累些最原始的经验，而给管家当小厮估计半年内就已经上手了，每个人的运气不同，并没有什么好埋怨，不能改变客观世界，能改变的只是自己，也许过了4年那擦地板的可以去应聘管家的助手~~~~平台这种东西，经常和台阶一样，上了一步才能再上第二步，上帝给每个人公平的地方是，谁也不能阻止你前进，能放弃自己的只有自己本身。” 好的设计真做不出效果图 我尝试过模仿 就连普通的北欧风格都做不了。 如果遇到1个2个，那算运气，没道理福州有好业主别的地方没有，没有道理同在福州我遇得到的业主是而别的同行遇不到。如果你觉得你的客户实在太土，说难听点你完全可以回绝，既然想挣那钱，浪费了自己的时间也是自己选择的，怪不得旁人，无论如何是衣食父母，一个再土的业主如果舍得花设计费，也还是认为设计有必要之处，比如说人家喜欢红色绿色大俗之色，难道红和绿就搭不出好的？如果喜欢清淡，自然也是有办法，业主总是各种各样的，不可能一个设计师只会三斧头要求客户来配合他的三斧头，业主对自己家有想法很正常，把他美化嗲总是可以的，即使他的审美只有30分，你勉强拉到50分也是可以办到的，如果你努力了，别人也是会看在眼里的，你有那50分的作品，才可能有4-60分的业主来找你，把他们提到7-80分比原来拿30分的提高容易多了~~~~路不是别人打好铺到你脚下，全是靠自己走出来的。 05年的作品差不多都删了，早期和现在区别太大，如果看不出来有可能是眼光的问题。 业主的怀疑来自于多种多样的原因，有时真的不能花太多的时间去分析，还是应该关注我们自己的专业本身！ 业主的信任确实是一个非常重要的前提，除了过硬的案例作品给他们信心外，可遇不可求~ 一般说来每套都很费力，每个客户都是新的开始，俺每次生产一娃儿都觉得自己从一个壳里费力地挣扎着挤出来，当然也许出来后天地又宽了些，有时候有可能有一两套结构或业主给我特别顺的灵感，让那过程轻松点，画得特别快。不过大部分设计的过程都很痛苦，唯一坚持的动力是客户们相信我会给她们一个漂亮的房子，而我相信不会辜负他们，有朝一日总会想出来，所以一般客户不催我，我也不催自己，本来想方案就是这么吃力挣扎的事，还确定一时间要冲刺出来~~~~太苦了，不过设计出来的时候那兴奋感也是很好的，所以设计常常是和意志做个马拉松，坚持不住的时候上网百度下自己名字，然后对自己说声：我不会让人失望的。 所以俺也不像其他同行那么爱接单，因为画图实在很辛苦，设计只是让自己日子不无聊，有件事情在做，和看小说一样，都是打发时间的，俺也没有太多追求~~~~~~~当然，由于俺花许多时间去推敲一房子，在那过程中又补充到了能量就是。 俺不是所有的都能设计好，只是在业主接受的和我自己能发挥的中间找个平衡点，就像一杀手也许未必是高手，只是俺那刀的位置比较准而已，所以也就界定了我不能量化、希望业主本身是有品味的以及设计时间的漫长。 大家各挣各的钱，包清工的人一般是设计实力不够只能卖其他劳动力，正如我们所能买到的东西都是商品，设计也是，我卖脑力和梦想，各自定位不同，所卖的商品不同，符合的买家也不同。中午看几米的书，他卖的忧伤也很好，不过不是所有人都能卖得动自己的忧伤，而大部分打算对人诉苦的会被人当成祥林嫂，躲避唯恐不及。 就像有的公司装修就免设计费，因为那设计的价值本来就不如装修利润。如果说小户型找我设计，我也一样按140平收，搞不好设计费已经超过有的业主的装修预算了，那我包工挣什么？真是白沦为民工婆。因为觉得收入够了，才可以这样慢悠悠的画图，如果利润不够，也一样要每个月接几套来周转，也一样弄出一堆的烂单子回到泥泞里。 我只设计和跟踪工地，不包施工，淘东西的店不可能公开，1我不需要保留网址，有需要时候我会重新找一遍，尽量选不一样，所以那对我没意义2按我发施工贴不怕人套图纸很大的原因是别人不一定能找到我买的东西，什么都公开，是否我找东西的时间不值钱呢？那些本来就是属于设计的一部分。聚会撞裳都让人不舒服 近2年的设计，大部分灯和装饰品都在淘宝找的，家具除了不会做的，一般木工现场都可以做，只不过是工钱的问题而已，我又不是工人，术有专功，设计师DIY 的怎么可能比得上有十几年经验的工人呢？就象以前看过几期电视里XX空间的东东，都是不实用的噱头，我估计一些创意小东西业主入住后第二天就可以扔掉了，（这2年没看，不知道有没进展）设计师的专长是脑不是手。 你种盆植物未必会开花结果，但不浇水施肥却一定不好开花结果， 我没有企图过有今日，只是尽量做好每套，省得自己看了愧疚。 04年底第一单一平25元，跟踪费10元，业主约了我，我免费先量房，我的原意是反正免费出平面不如认真量了再出，况且复楼的没看平面根本是乱出图，不知道空间结构，结果他被我认真感动了，一出来就打算交给我设计，交了定金500元，于是我辞职了，因为老板正打算和我提出签合同，我看他凉薄，许诺的又出尔反尔反复得很，本来就有了去意，举个例子说，之前挖我给他当设计总监的时候提出的工资，按我的小心谨慎我先后和他确定了3次都答应得非常好，不断催我辞职去，等春节过后开始上班的第一天，知道我已经辞职断定我没有退路，马上改口打算砍下1/3，说当时记错和别人弄混了，打算和我重新砍价，我大怒拂袖而去，只要我能接受，多少都可以，但你把我骗来，也未免看我太好欺负了。晚上只好给我电话说工资照旧，明天开始上班，在那打工一年学了很多反面的教训，业务部在他急功近利下，一个业务员每天要打20个电话，5个业务员的拉单可想而知设计部的压力，而业主只要到了公司不管是否骗单的，被骚扰来得还是什么，都要设计师保证成功率，记得有两个业主一到公司就怒气冲天说：“我要来投诉你们，没完没了地打电话~~~~~”这是业务员也就罢了，设计师如果轮流到这一地步~~~~~~老板的意思是到了公司，就有一半的成功率了，没接下来都是设计部的问题了，更别提后来干脆拿回楼盘叫大家做出无数平面再邀请业主看是否会过来，造成设计部的超负荷运转，设计人员流动很快，3个月换一轮，而对于签完设计合同的，巴不得马上就拉人签了施工合同，因为生怕客户跑了，只有大笔钱进来才算套住，这样留给我们的设计时间太少，立面的设计时间是平层2-3天，别墅和复楼一周，而这么短的时间除了按常规出图标尺寸文字外，没有思考推敲的时间，记得有次催我，我说不是3天吗？老板说：“小户型哪儿要3天？一天足够。”那时候一个同事说：如果和他反着运营一定成功，这话是不错的，无论从做人到管理公司到急功近利都不利于长期发展，时至今日，我依然接受教训，所以打工的历史必不可少，也千万不要羡慕你们的老板挣大钱，他的成功或失败的教训都是你无形资产，一个公司，如果没有建立自己的口碑品牌，搭再大的平台除了白丢费用成效非常低，而口碑是靠质量来的，不是早期打几个电话，你比别人殷勤就够了。那时候我看着业务员天天在背和客户对答技巧非常看不起，功夫不是在嘴巴上，某个会一点效果图的业务员还给老板建议，门口贴上一大排网络下的别人的图纸打上公司的名字，够丢人的。业务员也就罢了，因为这是成交一单生意，设计师一定要有志气，现在我看到盗用我的图片的有时都懒得追究，为什么，因为没骨气的人本来就走不远，自甘堕落，久之连站起来的力气都没有。年底开始打算辞职，因为那时间他许诺给我的提成没有兑现，关于提成是这样的，本来我拿固定工资，不过手中有个别墅单子客户业务员跑不下来，我对老板说，如果我可以签下来，那是否一样可以有这笔业务提成，老板答应，不过到签完合同又后悔了，人如果一次无信，别人就不会再信任你，所以之后他和我提出签2年合同，固定工资减少一半，拿提成，每笔提成扣一半放公司，等离职时候一起发的时候，我忍不住笑道：“你上次的4500还没兑现。”如此这般，去意已定。顺便说一下，我离开不久后，那公司也关门了，至于他早期开这装修公司的起因是老板有点钱，自己家找人装修花了100多万，装修完觉得利润很高，于是开家装修公司。 离职后，我计算下那第一单面积300，不含跟踪费，设计费有7600左右，够我开支2个月，正好已经10月份了，想想干脆在家呆着，年后再去打工，在这中途我又接了表妹介绍的同事的MAYA家，设计连跟踪35元，“跟踪费”一词估计是由我第一个提出，因为刚独立设计费不能太高，又打算多收点，于是弄个跟踪费出来，这么有了2套后我就心态稳定，2套花了3个月多，其中第一套的业主觉得我画图认真又介绍了个朋友（负7)给我，不过图纸结束时候他拿图的时候忘记带钱，我的图纸先给他，但水电图漏了打印，第二天他打算过来送设计费尾款3000多时候，我正和宝宝在楼下玩，回他说：“不急，以后拿也一样，我先把水电图QQ传给你。”后来他一直没开工，我也就先把那事放在一边，而陆续又有点小单子，06年初负7开始开工时候突然某天漏嘴说他朋友又在找人看他的图，我才想起我的设计费应该问他了，QQ问他下，他回答：“过几天汇。”等一个月后我觉得无论有没有，一件事要有了断，于是打个电话，他只好说：“现在还没开工，有人帮我出图，等到时候看用了你多少图纸再付。"我说：“好的。”放下电话，君子绝交，不出恶言，况且我后来的成就，也是当时他拉我一把，没有预计的收入，我估计已经换家公司打工去了，绝没有当时的平静，所谓得失，并不能用一时的收入计算，不过当时的失落并非没有，转眼3个月过去，负7家是个包工头承接，进度很快，而我的第一批样板房也陆续出来了，某天他看到负7的成品十分满意，让负7帮他做说客打算再让我接回去，我在工地遇到他十分尴尬，估计他也容忍着尴尬回头找我，不过已经有了裂痕就难回头，以我的性格，我不负人，但也不是招之则来，况且过了一年半，以前的图纸估计都已经看不下去，那岂不是从头改起，问了另一客户如何处理，她说：“你已经收到90元了，就让他按90元设计费好了”这话我说不出口，于是他QQ找了我几次，我也以忙碌为名推辞，于是那套我损失一半设计费，他损失一套图纸和半套设计费，因为没有我跟踪的图纸都是废纸。 记一些比较有历史里程碑的事情，1刚辞职不久，有以前在公司拜访过的一套别墅业主找我，于是免费出了平面，但我画的时间精力比较多，所以他很满意但打算和我砍价，并且还再介绍另一套别墅给我，我没打算压价接单，但一个月后他考虑好的时候我已经没时间精力排下档期，而且之后不再免费出平面了。虽然按独立后刚开始接的成功率也非常高,但正式丢出去是另一回事。免费出平面会浪费设计师许多精力，把这包裹丢出去是件比较大的改变。2一年半后偶的几套样板房出来后，开始预收定金，之前都是口头约定，必须说明的是肯预付定金的客户一般比较信任设计师，而且不是那么优柔寡断的人，至于其中的区别我不必说，以后你们就知道，每个教训要自己付出些代价才会记得牢。 之后的道路网络上大都可以看到，但如果你希望每套都像样地拍出来，其中艰苦不必说了。 摄影费不能告诉你，MAYA家连跟踪在内设计费3600,你就知道早期收入了，杂志传媒我从没交钱做过广告，但你的作品如果入他们的眼，自会人找上门来，开始是些地方的小杂志，后来就会上升，毕竟台阶是一级级上，我只做好我的本份。 攻击也是有的，每个人都在争夺自己生存空间，不过我天生傲气，从不与人争夺单子，记得当年有个人找我，发了好几套张开旺的设计给我看，那时候我一平30元，看了几张忍不住火了，告诉他：“这个设计师也在福州，他的电话号码和QQ我告诉你。”如果业主喜欢别人的设计，但因为我的便宜来找我，是对我的侮辱，言为心声，作品也是一样，设计师如果没有足够的傲气作品也一样媚俗，至于攻击，你和别人差不多的时候才会被攻击，而如果整天为了躲避或者反攻击就本末倒置了，如果你逐日上升，不再被他们视为竞争对手，自然不会被乱箭所伤，水底或许有淤泥但水面没有，越往上走，天地越宽广。 顺便说一下，早期的3套是朋友帮忙拍的，我那时候没打算过请摄影师，但既然现在我有能力了，不妨拍得漂亮点，就像一女儿，养大了贴点嫁妆也不要紧，反正羊毛出在羊身上，顶多我提点设计费补回损失。