谁有谈单的话术吗？求一份

1、您好?请坐 2、这是我的名片?叫我小张就行了 3、您贵姓?怎么称呼您??X先生/女士?X总??您好? 4、您的房子在哪个小区??市政天元城啊?这个小区我有做过/我们公司做过很多套? 5、户型图您有没有带? 带过来了 我看一下 ?你应该让对方尽量说出他的意见来?他对于自己的事?或是他的问题?当然要比任何人知 道得多。所以你应该问他问题?让他来告诉你一些事。 如果你不同意他的话?你或许会立刻插嘴?但不要这样?那是危险的。当他还有很多意见要 发表时?他不会注意到你身上的。所以?你必需要忍耐的怀着舒畅的心情?静静的听着?而 且用最诚恳的态度鼓励他?让他把所要说的话?完全说完。? 张先生?您对这次的装修有什么想法?和您需要我来提供的哪些需求?对于您的想法我很乐 意听?这个对我后期能够为您更好的服务、设计有很大的帮助。 X先生/女士?X总?我先了解一下您对装修的一些要求?不一定说这句话? 1、您的房子准备什么时候装修??这个月动工的话那您最近就要确定公司了?首先您要先 选择公司?设计师从量房到设计完要一个星期左右?方案做好了还要和您进行沟通修改方案? 加上您之前要选定公司?您最少要准备半月时间来确定方案? 2、您的房子准备做什么用途?比如属于正常换房?做婚房?还是给父母住??来确定装修 档次?根据业主穿着、交通工具、言谈举止、等等? 3、您平时家里几口人住??来确定卧室的用途比如?父母常来住?就要准备出三个房间作 为卧室?那么就要看看有没有其他空间能做书房??朝南两个房间一个是主卧室?一个是小 孩房?那么这间朝北的就要做老人房了?父母如果不常来住的话那朝北的房间可以做成书房 兼客房?比如我可以放一张书桌和一个沙发床?客人来了就可以把沙发床放下来?还可以做 一个榻榻米? 4、那您对装修风格有什么要求?装修风格有好多种像现代简约?欧式风格?简欧?简中? 纯中式?田园风格?美式乡村?欧式乡村?后现代以及地中海风格等等? 我给您推荐几种比较适合您的风格?现代简约?简欧?或者简欧带点田园风格 现代简约档次偏低一些?为什么这么讲?因为现代简约大多数工艺要在现场完成的?工人手艺是有限的?所以做出来的东西免不了有些粗糙?造型简单。欧式也分简欧和欧式两种?纯 欧式造型复杂?家具的尺寸都偏大?小房子就会显得被家具挤得满满的?一般一百二三以下 的房子装修不出效果?而且很多都是成品定制?价格比较高?我建议您做简欧就可以了?简 欧就是在现代简约中掺加一些欧式元素?比如顶上增加石膏线条?墙纸等?后期在配家具时 选一些欧式风格的?价格上较贵??或是韩式家具?相对比较便宜款式也很漂亮??或是在欧 式风格中掺加一些现代简约的元素?成本比纯欧式要低很多。 5、您对这个房子有没有一些自己的想法?可以告诉我?好的想法?我从专业角度把它做的 更完整?不太成熟的想法我再给你考虑有没有更合理的方案 ?这个你不要怕说得不好设计师会笑话你之类的?这个不纯在?毕竟您这方面不是专业的? 所以有些方面您考虑的可能不是很全面? 这样我才能更好的把您的想法融入到我的设计中去?我们俩共同努力?做出来的效果既能符 合您的爱好、习惯?您喜欢?我觉得自己的作品也成功了? …… 好?我们再把您刚才的想法屡一下? 首先进门?要有个精致的玄关?玄关是为了让别人通过大门不能直接看到家里人员的活动? 玄关可能不需要花太多钱但是一定要精致?亲戚朋友来了一进门就能感觉到您是一位有心 人?生活很品位 接下来就是客厅?这是朋友过来活动最频繁的地方?客厅的电视背景墙就要做的大气? ……. 这些只是我初步的一个思路。 6、空调和暖气您都装吗?空调是装柜机?挂式的??还是中央空调?柜机在客厅占空间?中 央空调不占空间?更能装修出档次?而且效果比柜机的要好?价格稍贵一点。 暖气分地采暖和暖气片?它俩的区别在本子上记着 ?地采暖和暖气片的区别? 暖气片有一个优点?热量来得快?打开暖气片10-30分钟就会把室内的温度完全热起来?暖 气片有两个缺点?1、暖气片有可能会因想到我的设计?因为它是挂在墙上的?如果卧室比 较小的话暖气片不是太好装?前面是电视墙?后面是床头?侧面一面是衣柜?一面是窗户? 如果放在窗户下面?拉上窗帘的话热量散发不出来?2、暖气片散热时腰部以上能明显感觉 到热?腰部以下不是太明显。 地采暖有一个缺点?比如这间房间是客房?平常的话不怎么使用?暖气片当然也不开?当朋 友来的时候?暖气片打开要1-2个小时才能是房间完全热得起来。地采暖装好大概在8公分 左右?比铺贴地砖高了3公分。地采暖有两个优点?1、它不会影响到我的设计。2、地采暖 的热量是从脚心散发出来的?感觉很舒适。 其实地采暖和暖气片的价格差异就在于?个使用的散热片?一个使用的线管?锅炉都是一样 的? 7、您有没有在别的公司了解过?全包和半包您还了解过? 装修公司一般有两种装修模式?全包和半包 一般我会建议我的客户做半包?如果您平时有时间的话?比如您有双休?那么您就可以腾出 点时间自己购买主材?买的主材质量您觉得放心?还可以买得到那些特价的品牌主材??他 们做特价并不是因为这一款主材不好卖?或是不生产了拿出来处理?像红星美凯龙里每家主 材店每周都会拿出几款来做特价?吸引客户? 当然您想做全包也可以?在我们公司做的越多我们利润就越多嘛?但是作为您的设计师?那 么我就要对您负责?不该花的钱不乱花?把钱花在刀刃上。 比如您在我们公司定了?那么我要全程跟踪的??这也是我们马上谈到的为什么会有设计费? 您在我这花的钱我都要一项一项给您列清楚?让您消费的明明白白。?主材我都会陪您去买? 比如你去买瓷砖?那么我会推荐给您几款适合您的瓷砖?您再挑选您喜欢的。您也可以先自 己去看看选择一些?先别定?我会再陪您去挑选?看看尺寸合不合适?颜色款式是否符合我 设计的要求。 ?我们公司和很多大品牌的主材商都有合作?比如您看中一款马可波罗的地砖?正好马可波 罗跟我们有合作?您先跟他们谈价格?比如他给你打到62折?价格给到你最低了?我再陪 您去挑选?我可以在这个价格的基础上再给你争取优惠?这是我们给您的承诺? 包括以后的软装?窗帘、沙发、床等我都会给您一些意见?怎么才能搭配的更合理。 所以不管做全包还是半包您不都得操心嘛?所以本身设计师都要全程跟踪服务的?那您还是 做半包来的划算。 如果是人在外地?那就只能做全包了?跑来跑去不方便。 半包就是不包括主材部分? 主材分7大类?瓷砖?地板?门、门套?橱柜?这四个算是装修中的大头花钱比较多的地方?? 灯具?洁具?五金这七个大块?还有一些设计类的像墙纸?艺术玻璃?雕刻板等?这些根据 我给你做的具体设计来确定?假如做简欧风格?那么这里要用墙纸?雕刻板等。 半包包括? 1、墙顶面乳胶漆?贴墙纸部分不刷乳胶漆但是要粉腻子?这些人工材料都是我们的 2、客餐厅厨房卫生间铺贴瓷砖?瓷砖需要您提供?人工和水泥黄沙是我们的 3、水电?包工包料?包括开关暗合也都是我们提供?开关面板您要自己买 4、柜子?包工包料??送挂衣杆?铰链?抽屉滑轨? ?有些柜子您可以现场做也可以买成品的?但是衣帽柜我一般会建议业主现场打?衣 帽柜讲究的是实用?现场打的柜子价格实惠?而且很实用?很环保?买的衣柜都是不到顶的? 一般有2.2米的和2.4米的?这样就有个问题?他离墙面会有些距离?上面和墙面这边很容 易积灰?还难打扫。? 5、油漆?衣柜的清水漆?浑水漆?包工包料 6、吊顶?客餐厅?卧室阳台的吊顶?厨房卫生间吊顶?包工包料 7、背景墙?电视背景墙?过道端景墙?因为过道本身就很狭长?做一个艺术造型?既 美观?也会给人一个视觉缓冲的效果??沙发背景墙?床头背景 8、拆墙、砌墙?封门头?老房子还有一些拆除部分。9、包管道?防水 10、安装?洁具、灯具的安装 11、材料运输?垃圾清理 业主最关心的有三点 1、 施工质量?工人如果手艺不好的话?您花的钱再多也装不出来效果?南京市场上工人很 多?但是手艺好的工人越来越少了。我们公司成立了一所职业培训学校?用来培训工人 的?现在整个南京的装修公司里就我们一家有自己的职业培训学校?我们每年花这么多 钱来办这个学校?就是为了保证施工质量?这个也是我们不转包的一个依据。我们公司 的工人是由公司筛选的?工人通过培训考核过以后?合格的给予发证上岗?而且工人工 资是直接跟公司结的?每月你工人做多少活?拿着单子到财务那边结工资?这样就跟项 目经理没什么利润冲突。 ?转包就是公司把单子转包给项目经理?公司只把自己的利润抽掉?剩下的利润就是项目经 理的?现在很多装修公司都在实行这种模式?省时省力?当然转包并不是一定就做不好?只 是有些环节容易出现一些问题? 项目经理要抽取利润就会从两个方面来做 第一?工人的工资?因为转包的话工人是从项目经理那拿工资?项目经理从工人身上抽取利 润?工人拿钱少?好的工人都不愿意接这个活。 第二?从材料方面抽取利润?转包是由项目经理代购材料?这个对业主来说就讨气了?辛辛 苦苦装修?材料搞不好?甲醛超标还对身体有害。 所以我们公司不转包?就是容易出现问题?这样大家都讨气?。 2、 材料质量?我们公司的材料有我们专门采购员从每种材料的原产地采购?和生产商直接 合作?省去中间的环节?价格低了?质量也会得到保证。现在市场上材料假的太多了? 比如市面的兔宝宝板材很好吧?兔宝宝的板材出厂价就在170、180元一张?但是市面 上只卖到140、150。材料质量的好坏直接影响家人的健康?这个关要把好?现在很多公 司材料是项目经理采购的?而且是在南京材料商那边拿材料?一般采购板材一次会采购 几千张?上万张的?如果在里面掺个一两百张假的板材是不容易查出来的?如果不巧这 个板子用到你家了?那你也肯定不高兴?大家也都讨气。 3、 价格 我现在只能给您一个初步报价?半包价格?做中上等装修一般在450—500元/平方?您120 平方的房子大概价格在55000到60000左右? 450/平方包并不是一个准确的价格?只是我 根据正常的装修给您的一个预估?给您一个装修的概念?而且也不是说450/平方想做多少做 多少?一般来说含两组半柜子?两组衣帽柜?一组鞋柜?、局部吊顶?电视背景墙?过道端 景等。 如果想装修的豪华的话?那要八九百一平方甚至更高?装修的预算有两方面来决定?材料的 档次和做东西的多少?我不会说想让你在我这定下来?就给你报少一点?这样装修肯定会超 标?等装修完了您一看怎么超了这么多?那到时我们的关系还搞得很差?我做这行是靠我的 客户来吃饭的?我给您做得好?服务好?以后你亲戚朋友装修您帮我介绍一下。 您可以去比较一下我们的价格?但是去大的公司比较?小的公司我们的价格绝对会比他 们高?但是性价比也会比他们高。 我们公司还有一个很大的优势?我们总部在新街口国贸大厦28楼?那一整层都是我们 钟凯利女士?钟董买下来的?产权是我们的?所以我们不用每年付高额的房租费?把这个让 利给客户?带给客户实实在在的利润?我们这行是服务型行业?南京大大小小5000多家装 饰公司?我们必须时时刻刻都在为客户着想?才能在南京市场上站住脚?锦华做的非常好? 但他们做的是量?他们每年都投入的广告费是非常多的。我们钟凯丽做的是客户的口碑?尽 心尽力的去做好每一套房子?服务好每一位客户?我们不做一锤子砸死的买卖?您觉得小张? 我这个设计师可以?做人这方面也没太大问题?以后您的亲戚?同事或者朋友装修?您介绍 给我?哎?这就是我的谈单目的 您今天可以预交个设计定金?今天您交了这个定金?我才会给您享受这次优惠活动? 我们优惠活动不是每月都有的?如果您觉得这次优惠的不是太大?想等下次也可以?但是下 次的优惠活动说不定没有这次力度大?你今天交了定金之后?我会把您的信息反馈到公司并 且输入到电脑里?如果下次有优惠活动了?而却比这次力度大?那么在我们电脑里就直接给 您更新到下次的优惠活动?如果没这次大?那就择优?只要您还没开工之前都可以?今天的 定金在我没量房之前之前都可以退?您交定金我们开个收据给您?会把这个注在上面。 交完定金之后我去给您把房子量一下?方案和报价?按我们今天讨论的重新做一下?做好了 我就给您约个时间?我再给您逐个讲解一下?您还有不满意的我再修改?下次您满意了?我 们签合同?我出施工图?图纸出好?就可以开工?如果开工了?您忽然觉得方案有一处不是 太好?那没关系?我们也可以现场改。 ?除了在展会上要求速交定金之外?一般不要刻意跟客户提定金?要看时间?比如客户对我 有兴趣了可以顺便提一下这个流程? 或是客户有时会问?你们流程是怎么操作的? 流程一般是这样子的?咱们先沟通?通过我让您了解一下我们公司?您觉得我们公司 还可以?报价?设计各方面的性价比都达到您的要求了?那么您可以先交个设计定金。后面的材料运输费?灯具安装?成品保护等等?解释?没关系?这点钱我可以让给您? 但是?咱们必须按照程序做?这一项不能去掉?为什么这么说?这些钱是项目经理和工人的? 我们公司可以贴给他们?但是这些项目必须有?假如如果项目经理看不到这个成品保护项目? 那么他就不会给你做?报价上没有。为什么收取垃圾清理?我们工人每天早上?下午扫两次 地面?确保咱们家里的装修永远整洁?干净 要把客户当朋友谈?以心谈心 ?

1、您好?请坐 2、这是我的名片?叫我小张就行了 3、您贵姓?怎么称呼您??X先生/女士?X总??您好? 4、您的房子在哪个小区??市政天元城啊?这个小区我有做过/我们公司做过很多套? 5、户型图您有没有带? 带过来了 我看一下 ?你应该让对方尽量说出他的意见来?他对于自己的事?或是他的问题?当然要比任何人知 道得多。所以你应该问他问题?让他来告诉你一些事。 如果你不同意他的话?你或许会立刻插嘴?但不要这样?那是危险的。当他还有很多意见要 发表时?他不会注意到你身上的。所以?你必需要忍耐的怀着舒畅的心情?静静的听着?而 且用最诚恳的态度鼓励他?让他把所要说的话?完全说完。? 张先生?您对这次的装修有什么想法?和您需要我来提供的哪些需求?对于您的想法我很乐 意听?这个对我后期能够为您更好的服务、设计有很大的帮助。 X先生/女士?X总?我先了解一下您对装修的一些要求?不一定说这句话? 1、您的房子准备什么时候装修??这个月动工的话那您最近就要确定公司了?首先您要先 选择公司?设计师从量房到设计完要一个星期左右?方案做好了还要和您进行沟通修改方案? 加上您之前要选定公司?您最少要准备半月时间来确定方案? 2、您的房子准备做什么用途?比如属于正常换房?做婚房?还是给父母住??来确定装修 档次?根据业主穿着、交通工具、言谈举止、等等? 3、您平时家里几口人住??来确定卧室的用途比如?父母常来住?就要准备出三个房间作 为卧室?那么就要看看有没有其他空间能做书房??朝南两个房间一个是主卧室?一个是小 孩房?那么这间朝北的就要做老人房了?父母如果不常来住的话那朝北的房间可以做成书房 兼客房?比如我可以放一张书桌和一个沙发床?客人来了就可以把沙发床放下来?还可以做 一个榻榻米? 4、那您对装修风格有什么要求?装修风格有好多种像现代简约?欧式风格?简欧?简中? 纯中式?田园风格?美式乡村?欧式乡村?后现代以及地中海风格等等? 我给您推荐几种比较适合您的风格?现代简约?简欧?或者简欧带点田园风格 现代简约档次偏低一些?为什么这么讲?因为现代简约大多数工艺要在现场完成的?工人手艺是有限的?所以做出来的东西免不了有些粗糙?造型简单。欧式也分简欧和欧式两种?纯 欧式造型复杂?家具的尺寸都偏大?小房子就会显得被家具挤得满满的?一般一百二三以下 的房子装修不出效果?而且很多都是成品定制?价格比较高?我建议您做简欧就可以了?简 欧就是在现代简约中掺加一些欧式元素?比如顶上增加石膏线条?墙纸等?后期在配家具时 选一些欧式风格的?价格上较贵??或是韩式家具?相对比较便宜款式也很漂亮??或是在欧 式风格中掺加一些现代简约的元素?成本比纯欧式要低很多。 5、您对这个房子有没有一些自己的想法?可以告诉我?好的想法?我从专业角度把它做的 更完整?不太成熟的想法我再给你考虑有没有更合理的方案 ?这个你不要怕说得不好设计师会笑话你之类的?这个不纯在?毕竟您这方面不是专业的? 所以有些方面您考虑的可能不是很全面? 这样我才能更好的把您的想法融入到我的设计中去?我们俩共同努力?做出来的效果既能符 合您的爱好、习惯?您喜欢?我觉得自己的作品也成功了? …… 好?我们再把您刚才的想法屡一下? 首先进门?要有个精致的玄关?玄关是为了让别人通过大门不能直接看到家里人员的活动? 玄关可能不需要花太多钱但是一定要精致?亲戚朋友来了一进门就能感觉到您是一位有心 人?生活很品位 接下来就是客厅?这是朋友过来活动最频繁的地方?客厅的电视背景墙就要做的大气? ……. 这些只是我初步的一个思路。 6、空调和暖气您都装吗?空调是装柜机?挂式的??还是中央空调?柜机在客厅占空间?中 央空调不占空间?更能装修出档次?而且效果比柜机的要好?价格稍贵一点。 暖气分地采暖和暖气片?它俩的区别在本子上记着 ?地采暖和暖气片的区别? 暖气片有一个优点?热量来得快?打开暖气片10-30分钟就会把室内的温度完全热起来?暖 气片有两个缺点?1、暖气片有可能会因想到我的设计?因为它是挂在墙上的?如果卧室比 较小的话暖气片不是太好装?前面是电视墙?后面是床头?侧面一面是衣柜?一面是窗户? 如果放在窗户下面?拉上窗帘的话热量散发不出来?2、暖气片散热时腰部以上能明显感觉 到热?腰部以下不是太明显。 地采暖有一个缺点?比如这间房间是客房?平常的话不怎么使用?暖气片当然也不开?当朋 友来的时候?暖气片打开要1-2个小时才能是房间完全热得起来。地采暖装好大概在8公分 左右?比铺贴地砖高了3公分。地采暖有两个优点?1、它不会影响到我的设计。2、地采暖 的热量是从脚心散发出来的?感觉很舒适。 其实地采暖和暖气片的价格差异就在于?个使用的散热片?一个使用的线管?锅炉都是一样 的? 7、您有没有在别的公司了解过?全包和半包您还了解过? 装修公司一般有两种装修模式?全包和半包 一般我会建议我的客户做半包?如果您平时有时间的话?比如您有双休?那么您就可以腾出 点时间自己购买主材?买的主材质量您觉得放心?还可以买得到那些特价的品牌主材??他 们做特价并不是因为这一款主材不好卖?或是不生产了拿出来处理?像红星美凯龙里每家主 材店每周都会拿出几款来做特价?吸引客户? 当然您想做全包也可以?在我们公司做的越多我们利润就越多嘛?但是作为您的设计师?那 么我就要对您负责?不该花的钱不乱花?把钱花在刀刃上。 比如您在我们公司定了?那么我要全程跟踪的??这也是我们马上谈到的为什么会有设计费? 您在我这花的钱我都要一项一项给您列清楚?让您消费的明明白白。?主材我都会陪您去买? 比如你去买瓷砖?那么我会推荐给您几款适合您的瓷砖?您再挑选您喜欢的。您也可以先自 己去看看选择一些?先别定?我会再陪您去挑选?看看尺寸合不合适?颜色款式是否符合我 设计的要求。 ?我们公司和很多大品牌的主材商都有合作?比如您看中一款马可波罗的地砖?正好马可波 罗跟我们有合作?您先跟他们谈价格?比如他给你打到62折?价格给到你最低了?我再陪 您去挑选?我可以在这个价格的基础上再给你争取优惠?这是我们给您的承诺? 包括以后的软装?窗帘、沙发、床等我都会给您一些意见?怎么才能搭配的更合理。 所以不管做全包还是半包您不都得操心嘛?所以本身设计师都要全程跟踪服务的?那您还是 做半包来的划算。 如果是人在外地?那就只能做全包了?跑来跑去不方便。 半包就是不包括主材部分? 主材分7大类?瓷砖?地板?门、门套?橱柜?这四个算是装修中的大头花钱比较多的地方?? 灯具?洁具?五金这七个大块?还有一些设计类的像墙纸?艺术玻璃?雕刻板等?这些根据 我给你做的具体设计来确定?假如做简欧风格?那么这里要用墙纸?雕刻板等。 半包包括? 1、墙顶面乳胶漆?贴墙纸部分不刷乳胶漆但是要粉腻子?这些人工材料都是我们的 2、客餐厅厨房卫生间铺贴瓷砖?瓷砖需要您提供?人工和水泥黄沙是我们的 3、水电?包工包料?包括开关暗合也都是我们提供?开关面板您要自己买 4、柜子?包工包料??送挂衣杆?铰链?抽屉滑轨? ?有些柜子您可以现场做也可以买成品的?但是衣帽柜我一般会建议业主现场打?衣 帽柜讲究的是实用?现场打的柜子价格实惠?而且很实用?很环保?买的衣柜都是不到顶的? 一般有2.2米的和2.4米的?这样就有个问题?他离墙面会有些距离?上面和墙面这边很容 易积灰?还难打扫。? 5、油漆?衣柜的清水漆?浑水漆?包工包料 6、吊顶?客餐厅?卧室阳台的吊顶?厨房卫生间吊顶?包工包料 7、背景墙?电视背景墙?过道端景墙?因为过道本身就很狭长?做一个艺术造型?既 美观?也会给人一个视觉缓冲的效果??沙发背景墙?床头背景 8、拆墙、砌墙?封门头?老房子还有一些拆除部分。9、包管道?防水 10、安装?洁具、灯具的安装 11、材料运输?垃圾清理 业主最关心的有三点 1、 施工质量?工人如果手艺不好的话?您花的钱再多也装不出来效果?南京市场上工人很 多?但是手艺好的工人越来越少了。我们公司成立了一所职业培训学校?用来培训工人 的?现在整个南京的装修公司里就我们一家有自己的职业培训学校?我们每年花这么多 钱来办这个学校?就是为了保证施工质量?这个也是我们不转包的一个依据。我们公司 的工人是由公司筛选的?工人通过培训考核过以后?合格的给予发证上岗?而且工人工 资是直接跟公司结的?每月你工人做多少活?拿着单子到财务那边结工资?这样就跟项 目经理没什么利润冲突。 ?转包就是公司把单子转包给项目经理?公司只把自己的利润抽掉?剩下的利润就是项目经 理的?现在很多装修公司都在实行这种模式?省时省力?当然转包并不是一定就做不好?只 是有些环节容易出现一些问题? 项目经理要抽取利润就会从两个方面来做 第一?工人的工资?因为转包的话工人是从项目经理那拿工资?项目经理从工人身上抽取利 润?工人拿钱少?好的工人都不愿意接这个活。 第二?从材料方面抽取利润?转包是由项目经理代购材料?这个对业主来说就讨气了?辛辛 苦苦装修?材料搞不好?甲醛超标还对身体有害。 所以我们公司不转包?就是容易出现问题?这样大家都讨气?。 2、 材料质量?我们公司的材料有我们专门采购员从每种材料的原产地采购?和生产商直接 合作?省去中间的环节?价格低了?质量也会得到保证。现在市场上材料假的太多了? 比如市面的兔宝宝板材很好吧?兔宝宝的板材出厂价就在170、180元一张?但是市面 上只卖到140、150。材料质量的好坏直接影响家人的健康?这个关要把好?现在很多公 司材料是项目经理采购的?而且是在南京材料商那边拿材料?一般采购板材一次会采购 几千张?上万张的?如果在里面掺个一两百张假的板材是不容易查出来的?如果不巧这 个板子用到你家了?那你也肯定不高兴?大家也都讨气。 3、 价格 我现在只能给您一个初步报价?半包价格?做中上等装修一般在450—500元/平方?您120 平方的房子大概价格在55000到60000左右? 450/平方包并不是一个准确的价格?只是我 根据正常的装修给您的一个预估?给您一个装修的概念?而且也不是说450/平方想做多少做 多少?一般来说含两组半柜子?两组衣帽柜?一组鞋柜?、局部吊顶?电视背景墙?过道端 景等。 如果想装修的豪华的话?那要八九百一平方甚至更高?装修的预算有两方面来决定?材料的 档次和做东西的多少?我不会说想让你在我这定下来?就给你报少一点?这样装修肯定会超 标?等装修完了您一看怎么超了这么多?那到时我们的关系还搞得很差?我做这行是靠我的 客户来吃饭的?我给您做得好?服务好?以后你亲戚朋友装修您帮我介绍一下。 您可以去比较一下我们的价格?但是去大的公司比较?小的公司我们的价格绝对会比他 们高?但是性价比也会比他们高。 我们公司还有一个很大的优势?我们总部在新街口国贸大厦28楼?那一整层都是我们 钟凯利女士?钟董买下来的?产权是我们的?所以我们不用每年付高额的房租费?把这个让 利给客户?带给客户实实在在的利润?我们这行是服务型行业?南京大大小小5000多家装 饰公司?我们必须时时刻刻都在为客户着想?才能在南京市场上站住脚?锦华做的非常好? 但他们做的是量?他们每年都投入的广告费是非常多的。我们钟凯丽做的是客户的口碑?尽 心尽力的去做好每一套房子?服务好每一位客户?我们不做一锤子砸死的买卖?您觉得小张? 我这个设计师可以?做人这方面也没太大问题?以后您的亲戚?同事或者朋友装修?您介绍 给我?哎?这就是我的谈单目的 您今天可以预交个设计定金?今天您交了这个定金?我才会给您享受这次优惠活动? 我们优惠活动不是每月都有的?如果您觉得这次优惠的不是太大?想等下次也可以?但是下 次的优惠活动说不定没有这次力度大?你今天交了定金之后?我会把您的信息反馈到公司并 且输入到电脑里?如果下次有优惠活动了?而却比这次力度大?那么在我们电脑里就直接给 您更新到下次的优惠活动?如果没这次大?那就择优?只要您还没开工之前都可以?今天的 定金在我没量房之前之前都可以退?您交定金我们开个收据给您?会把这个注在上面。 交完定金之后我去给您把房子量一下?方案和报价?按我们今天讨论的重新做一下?做好了 我就给您约个时间?我再给您逐个讲解一下?您还有不满意的我再修改?下次您满意了?我 们签合同?我出施工图?图纸出好?就可以开工?如果开工了?您忽然觉得方案有一处不是 太好?那没关系?我们也可以现场改。 ?除了在展会上要求速交定金之外?一般不要刻意跟客户提定金?要看时间?比如客户对我 有兴趣了可以顺便提一下这个流程? 或是客户有时会问?你们流程是怎么操作的? 流程一般是这样子的?咱们先沟通?通过我让您了解一下我们公司?您觉得我们公司 还可以?报价?设计各方面的性价比都达到您的要求了?那么您可以先交个设计定金。后面的材料运输费?灯具安装?成品保护等等?解释?没关系?这点钱我可以让给您? 但是?咱们必须按照程序做?这一项不能去掉?为什么这么说?这些钱是项目经理和工人的? 我们公司可以贴给他们?但是这些项目必须有?假如如果项目经理看不到这个成品保护项目? 那么他就不会给你做?报价上没有。为什么收取垃圾清理?我们工人每天早上?下午扫两次 地面?确保咱们家里的装修永远整洁?干净 要把客户当朋友谈?以心谈心 ?